Política de Privacidad de RetaBet

RetaBet recopila información personal con el fin de prestar sus servicios de manera segura, eficiente y conforme a la legislación peruana vigente, incluyendo la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.

Datos Personales Recopilados

La plataforma puede recopilar, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre completo y documento de identidad;
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Fecha de nacimiento;
• Dirección de domicilio;
• Información de métodos de pago;
• Historial de transacciones y actividad en la plataforma.

Medidas de Protección

RetaBet aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de sus usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, controles de acceso y protocolos de seguridad auditados periódicamente.

Derechos del Usuario

Todo usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma;
• Solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada;
• Solicitar la eliminación de sus datos, conforme a los límites legales aplicables;
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de su información.

Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden ser dirigidas a los canales de atención habilitados en la plataforma.

La información personal recopilada por RetaBet se utiliza para fines específicos, legítimos y transparentes. El tratamiento de los datos se realiza de acuerdo con la normativa aplicable y bajo el principio de finalidad.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales de los usuarios pueden ser utilizados para los siguientes propósitos:

• Gestión y administración de cuentas de usuario registradas en la plataforma;
• Procesamiento de depósitos, retiros y demás transacciones financieras;
• Mejora continua de los servicios, funcionalidades y experiencia de uso;
• Envío de comunicaciones informativas y, con el consentimiento del usuario, comunicaciones de carácter comercial;
• Análisis estadístico y seguimiento del comportamiento de uso con fines de optimización;
• Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y de prevención del lavado de activos.

Principios Aplicables

Todo tratamiento de datos en RetaBet se rige por los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad y seguridad, conforme a la Ley N.° 29733 y la normativa del sector en el Perú. Los datos no serán utilizados para fines distintos a los informados sin el consentimiento previo del titular.

Los usuarios de RetaBet tienen la posibilidad de acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, a través de los canales de atención disponibles en la plataforma.

Procedimiento de Corrección y Eliminación

Para solicitar la corrección de datos inexactos o la eliminación de información personal, el usuario debe:

1. Ingresar a su cuenta y acceder a la sección de configuración de perfil, o contactar al equipo de soporte.
2. Indicar con precisión qué información desea corregir o eliminar.
3. Adjuntar, de ser necesario, documentación que acredite la solicitud.
4. Aguardar la confirmación del equipo de atención en el plazo establecido por la normativa vigente.

Consentimiento para Verificaciones de Seguridad

Al utilizar los servicios de RetaBet, el usuario consiente de manera expresa que la plataforma pueda realizar verificaciones de seguridad vinculadas a su identidad, así como el procesamiento de datos de pago por parte de los proveedores autorizados correspondientes. Este consentimiento es necesario para garantizar la integridad de las transacciones y el cumplimiento de las obligaciones regulatorias aplicables.

RetaBet es una plataforma de entretenimiento exclusiva para personas mayores de 18 años. El acceso y uso de los servicios está prohibido para menores de edad, conforme a la normativa vigente en el Perú.

Verificación de Edad

La plataforma implementa mecanismos de verificación de edad durante el proceso de registro; sin embargo, no es posible garantizar la identificación de un menor sin la presentación de documentación válida. La responsabilidad de supervisar el uso de dispositivos y cuentas por parte de menores recae en los tutores legales.

Eliminación de Datos de Menores

Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a la plataforma sin autorización, puede solicitarla eliminación de dicha información a través de los canales de soporte habilitados. RetaBet procederá a eliminar los datos identificados como pertenecientes a un menor a la brevedad posible, una vez recibida y verificada la solicitud correspondiente.

En el marco de la prestación de sus servicios, RetaBet puede transferir datos personales a países distintos al Perú, en los que operan sus socios comerciales, proveedores tecnológicos y aliados estratégicos.

Consentimiento para Transferencias Internacionales

Al utilizar la plataforma, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser procesados en el extranjero, en los territorios donde RetaBet y sus socios desarrollan sus actividades.

Confidencialidad en Destino

RetaBet exige contractualmente a todos sus socios y proveedores que procesen datos personales fuera del Perú que adopten estándares de confidencialidad y seguridad equivalentes a los exigidos por la legislación peruana. El tratamiento internacional de datos se realiza únicamente con entidades que garantizan un nivel adecuado de protección para la información de los usuarios.

El aviso legal contenido en este documento puede modificar el alcance o los efectos de las normas descritas en la presente política de privacidad. Tales modificaciones son aplicables únicamente en los supuestos en que el usuario haya aceptado formalmente la política, ya sea mediante firma electrónica, aceptación expresa durante el proceso de registro o adhesión voluntaria a las condiciones de uso de la plataforma.

La aceptación de esta política implica el reconocimiento de todas las disposiciones aquí establecidas. En caso de modificaciones sustanciales a la presente política, RetaBet informará a los usuarios a través de los medios de comunicación disponibles en la plataforma, y la nueva versión entrará en vigor en la fecha indicada en el documento actualizado.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por un sitio web. Permiten que la plataforma reconozca al usuario en visitas posteriores y ofrezca una experiencia más personalizada y funcional.

Finalidad de las Cookies

RetaBet utiliza cookies con los siguientes propósitos:

• Recopilación de estadísticas de uso y tráfico en la plataforma;
• Análisis del comportamiento de navegación para identificar áreas de mejora;
• Personalización de contenidos y preferencias del usuario;
• Optimización del rendimiento y funcionamiento general del sitio web.

Período de Conservación

Las cookies utilizadas por la plataforma tienen un período de retención de hasta un (1) año, salvo que el usuario las elimine antes mediante la configuración de su navegador. El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde las opciones de configuración de su navegador; no obstante, la desactivación de algunas cookies podría afectar la correcta visualización o funcionamiento de ciertos servicios de la plataforma.

El uso de los servicios de RetaBet implica la aceptación plena e incondicional de todos los términos y disposiciones contenidas en la presente política de privacidad. Esta aceptación se produce de manera automática al momento en que el usuario accede a la plataforma, crea una cuenta o utiliza cualquiera de los servicios disponibles.

La versión vigente de esta política es la que se encuentra publicada en la plataforma en el momento de su consulta. Dicha versión prevalece sobre cualquier versión anterior. RetaBet se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos relevantes. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados sobre el tratamiento de sus datos personales.

RetaBet puede compartir datos personales de sus usuarios con terceros en circunstancias específicas y siempre dentro del marco legal vigente.

Supuestos de Divulgación a Terceros

La información personal puede ser compartida en los siguientes casos:

• Por requerimiento de autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales o resoluciones judiciales;
• En el contexto de disputas, procesos arbitrales o procedimientos legales en los que la plataforma sea parte;
• En virtud de acuerdos contractuales con proveedores de servicios autorizados que operan en nombre de la plataforma.

Identificación de Terceros y Consentimiento

Cuando los terceros destinatarios de los datos se encuentren identificados en la plataforma, el usuario podrá consultar dicha información en las secciones correspondientes. En los casos en que no se encuentren listados de forma explícita, RetaBet informará al usuario sobre la finalidad y el alcance de la transferencia antes de proceder. La entrega de datos personales a la plataforma implica el consentimiento del usuario para que dicha información pueda ser compartida con terceros en los términos descritos en este documento.

La plataforma de RetaBet puede contener enlaces a sitios web de terceros, los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente.

Responsabilidad Limitada

RetaBet no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de datos personales que realicen sitios web externos a los que el usuario acceda a través de enlaces publicados en la plataforma. Cada sitio de terceros opera bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad, sobre las cuales RetaBet no ejerce control ni supervisión.

Se recomienda a los usuarios revisar detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.